Política de Troca e Devolução

Agradecemos a sua visita ao nosso site. Antes de efetuar uma compra, pedimos que leia atentamente a nossa política de troca e devolução.

Trocas e Devoluções

Não aceitamos trocas nem devoluções de nenhum dos artigos vendidos no nosso site. Ao realizar uma compra, concorda com estes termos.

Produtos com Defeito

Em caso de receção de um produto com defeito, pedimos que nos contacte através da nossa secção de "Contacto" no prazo máximo de 48 horas após a receção da sua encomenda. Para facilitar o processo de análise, por favor inclua as seguintes informações:

- Nome completo

- Número da encomenda

- Morada de envio

Validação de Defeito

Após receber a sua comunicação, a nossa equipa irá proceder à validação do relatório de defeito. Caso seja confirmado, efetuaremos o envio de um novo artigo em substituição do produto danificado, sem custos adicionais para o cliente.

Extravio de Encomenda

Se a sua encomenda não for recebida dentro do prazo esperado, também deverá contactar a nossa secção de "Contacto" com as mesmas informações mencionadas acima. Investigaremos o caso e informaremos sobre as próximas etapas.

Agradecemos a sua compreensão e colaboração. A sua satisfação é importante para nós.

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