Introdução
Na nossa loja online, comprometemo-nos a proporcionar uma experiência de compra agradável e eficiente. Para isso, apresentamos a nossa política de envios e transportes, que tem como objetivo informar os nossos clientes sobre os prazos e condições de entrega.
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam consoante a localização do cliente. Os tempos estimados de entrega são os seguintes:
- Portugal: 3 a 10 dias úteis
- Europa: 5 a 10 dias úteis
- Resto do Mundo: 7 a 10 dias úteis
Estes prazos são indicativos e podem variar dependendo da disponibilidade dos produtos, das condições climáticas, da altura do ano e de outros fatores logísticos.
ATENÇÃO:
Algumas encomendas poderão ser expedidas diretamente pelos nossos parceiros, a fim de agilizar o tempo de entrega. Assim, a encomenda poderá ser recebida em várias parcelas e em dias diferentes, mas, salvo excepções, dentro do prazo geral estimado.
Métodos de Envio
Trabalhamos com diversas transportadoras para garantir que os produtos cheguem até si de forma rápida e segura. Assim que o seu pedido for despachado, receberá um e-mail a informar.
Custos de Envio
Os custos de envio serão calculados automaticamente no checkout, com base no pedido e na localização de entrega. Oferecemos promoções e isenções de taxas de envio em determinadas condições, que estarão sempre indicadas no nosso site, no momento de checkout.
Atrasos e Problemas
Embora nos esforcemos para cumprir os prazos de entrega, ocasionalmente poderão ocorrer atrasos devido a fatores imprevistos. Se o seu pedido não chegar dentro do prazo estimado, entre em contacto com o nosso serviço de atendimento ao cliente, que estará disponível para ajudá-lo.
Conclusão
Agradecemos a sua confiança na nossa loja. Estamos aqui para garantir que a sua experiência de compra seja a melhor possível. Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de envios e transportes, não hesite em entrar em contacto connosco.
